Incluye CD-ROM complemento de la obra.

Hacia una mejor convivencia, La conformación del grupo, Conflictos ene l aula, La mediación y la asamblea.

Existen diversas situaciones para afrontar las situaciones de crisis que aparecen en la escuela. Entre ellas, podemos mencionar una concepción más amplia del papel del educador, que implique prácticas reflexivas y un mayor conocimiento y atención de las problemáticas personales de los alumnos; el establecimiento de progrmas de tutoría que permitan establecer relaciones más amplias e individuales, de confianza y respeto mutuo entre niños y docentes; una fuerte movilización y participación social que propicie la creación de vínculos con la comunidad para promover sentimientos de pertenenciay solidaridad entre los protagonistas.