Spendolini, Michael J.
Benchmarking - Barcelona : Norma, 1994. - 247 p
Atendiendo el concepto de Benchmarking como proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones el texto retoma desde las bases del benchmarking, sus etapas y las recomendaciones de los mejores practicantes del benchmarking con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
9580427461
Administración
Benchmarking
Calidad total
658.406 / S72b
Benchmarking - Barcelona : Norma, 1994. - 247 p
Atendiendo el concepto de Benchmarking como proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones el texto retoma desde las bases del benchmarking, sus etapas y las recomendaciones de los mejores practicantes del benchmarking con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
9580427461
Administración
Benchmarking
Calidad total
658.406 / S72b
