Seis sigma : fundamentos, fases y herramientas
- Bogotá : Ediciones de la U., 2011.
- 311 p. / 24 cm.
- Gestión .
Fundamentos, fases y herramientas en la metodología seis sigma -- Fase definir: factores en la calidad, graficos de pareto e ishikawa y corelación -- Fase medir: análisis exploratorio de datos y gráficos interactivos -- Fase medir: normalidad y fiabilidad -- Fase analizar: contrastes, intervalos de confianza, ajuste y análisis de capacidad -- Fase mejorar: diseño de experimentos, anova y regresión múltiple -- Fase controlar: gráficos de control por variables y por atributos