000 | 01040nmm a22001817a 4500 | ||
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999 |
_c5381 _d5381 |
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008 | 190227b2016 ck | | 00 0 spa d | ||
040 | _aCO-CaBJM | ||
041 | _aSPA | ||
084 | _aCDTADM00003.16 | ||
100 |
_aRamírez Velasco, Fabián _92097 |
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245 | _aPropuesta de programa de retención de clientes para hinchas abonados en la temporada 2015-1 de un club de fútbol en la ciudad de Santiago de Cali | ||
260 |
_aColombia : _bInstitución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, _c2016 |
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300 | _a1 CD-ROM : archivo PDF; 129 p. | ||
502 | _aTesis (Administrador de Empresas) -- Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, Cali, 2016 | ||
520 | _aPropuesta de plan de retención de abonados aplicado al Deportivo Cali, a lo largo del trabajo se verá el inicio para elaborar el programa; algunas sugerencias de autores que durante mucho tiempo se han dedicado a estudiar al consumidor y propiamente al marketing. | ||
700 |
_aEspinal Ruíz, Darío José _eAsesor Trabajos de Grado/Tesis _9974 |
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942 |
_2ddc _cTE |