000 01040nmm a22001817a 4500
999 _c5381
_d5381
008 190227b2016 ck | | 00 0 spa d
040 _aCO-CaBJM
041 _aSPA
084 _aCDTADM00003.16
100 _aRamírez Velasco, Fabián
_92097
245 _aPropuesta de programa de retención de clientes para hinchas abonados en la temporada 2015-1 de un club de fútbol en la ciudad de Santiago de Cali
260 _aColombia :
_bInstitución Universitaria Escuela Nacional del Deporte,
_c2016
300 _a1 CD-ROM : archivo PDF; 129 p.
502 _aTesis (Administrador de Empresas) -- Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, Cali, 2016
520 _aPropuesta de plan de retención de abonados aplicado al Deportivo Cali, a lo largo del trabajo se verá el inicio para elaborar el programa; algunas sugerencias de autores que durante mucho tiempo se han dedicado a estudiar al consumidor y propiamente al marketing.
700 _aEspinal Ruíz, Darío José
_eAsesor Trabajos de Grado/Tesis
_9974
942 _2ddc
_cTE