000			02125nmm a22002297a 4500
999			_c5408 _d5408
003			CO-CaBJM
005			20200414094315.0
008			190304b2018 ck g a| spa d
040			_aCO-CaBJM
041			_aspa
084			_aCDTADM00028.18
100			_aMarín González, Fabián Humberto _9962
245			_aFactores que disminuyen la calidad del servicio en la EPS Asmet Salud en el régimen contributivo en la ciudad de Santiago de Cali 2018
260			_aColombia : _bInstitución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, _c2018
300			_a1 CD-ROM: archivo PDF; 77 p.
502			_aTesis (Administrador de Empresas) -- Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, Cali, 2018
520			_aEste proyecto de investigación toma como objeto de estudio el régimen contributivo del valle de la sede de salud de EPS Asmet en 2018, ya que este régimen se integró hace solo cuatro años, todavía está regulado muchos de sus procedimientos y últimamente ha habido muchas quejas del servicio, se llevará a cabo una investigación teórica-empírica no experimental con un tipo descriptivo de corte transversal o transaccional, ya que se investigará en un solo punto de tiempo. Siempre se centrará en el objetivo de este trabajo, que es establecer qué factores reducen la calidad del servicio en el régimen contributivo de dicha EPS para el período 2018 y lograron alcanzarla mediante una metodología que incluye la técnica de encuesta y El instrumento de cuestionario que se aplicará a una muestra probabilística representativa de la población ya conocida que son usuarios del régimen contributivo de la EPS de AsmetHealth. Esta investigación será muy útil porque ayudó a AssetAsmetHealth Cali a mejorar el bienestar general de Sus usuarios, al garantizarles una calidad continua en la atención y los servicios proporcionados, se implementará un plan para mejorar los resultados encontrados.
700			_aValencia Benachi,Jeferson
700			_aVillegas Muñoz, Manuel Alejandro
700			_aBastidas, Edwin Jairt _eAsesor Trabajos de Grado/Tesis _92100
942			_2ddc _cTE