Gálvez González, Fredy Herneris
Implementar el sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2008 a los procesos administrativos del área de deportes en el Club Campestre de Cali, mejorando la calidad en el servicio y satisfacción de las necesidades deportivas del socio - Colombia : Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, 2009 - 1 CD-ROM : archivo PDF
Tesis (Especialista en Dirección y Gestión Deportiva) -- Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, Cali, 2009
Implementar el sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2008 a los procesos administrativos del área de deportes en el Club Campestre de Cali, mejorando la calidad en el servicio y satisfacción de las necesidades deportivas del socio - Colombia : Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, 2009 - 1 CD-ROM : archivo PDF
Tesis (Especialista en Dirección y Gestión Deportiva) -- Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, Cali, 2009
